書体はなぜ人の心を動かすのか

こんな経験はありませんか―住宅ローンの借り換えや他の保険会社への乗り換えを勧める手紙、メールが来た。一見特に問題はなさそうだけれど、何か違和感が。書体が安っぽい感じ。これはArial? そして思わずこんなことが頭をよぎります―「もしかして、詐欺？」

ブランドは書体を通して信頼、誠実さ、確実性を伝えます。たとえロゴや写真、グラフィックデザイン、UIデザインに非の打ち所がなくても、見た人が書体が合っていないと感じた瞬間、不信感や不安感が生まれます。 

デザイナーもブランドの専門家も、その理由は正確に説明できなくても、書体が人の感情に影響を与えることは以前から知っていました。書体の使い方が適切でないと、消費者はそれを本能的に感じ取ります。書体は無意識のうちに感情に影響を与えます。ただ、それを数値化するのは難しいことです。高速道路の標識の書体がComic Sans だったら指示に従いますか？ Papyrusを使っている保険会社の住宅保険に入りますか？ もししないとしたら、それはなぜなのでしょうか。

Monotype は、神経科学の観点から消費者行動を調査するNeurons 社と共同で、書体が感情を左右するという私たちが長年信じてきた考えが正しいのかどうか、実際に人間の感情に影響を与えるのかどうか、実験・検証を行いました。私たちはこのプロジェクトを通じて、書体がどのように経験、連想、感情を引き起こすのかを理解し、使用場面に応じた書体の有効性について評価したいと考えました。