Cuando las marcas buenas caen en la trampa de las fuentes falsas.
Hace poco, un célebre fabricante de automóviles detectó problemas de visualización en las pantallas de sus vehículos, en las que se usaba la fuente Helvetica Now de Monotype. El fabricante nos dio acceso a su plataforma y sus herramientas de integración porque le preocupaba que los problemas se debieran a errores de diseño de los contornos de Helvetica Now.
Por mucho que lo intentamos, no fuimos capaces de reproducir el problema ni de detectar errores relacionados con los contornos en nuestro software de fuentes con nuestras herramientas para hacer pruebas. Por lo tanto, llegamos a una conclusión: el software de la fuente Helvetica Now que se había implementado no debía de ser original ni proceder de Monotype. Descubrimos que el fabricante de automóviles había encontrado en Internet una versión de esta fuente que no sabía que era falsa y la había descargado. Durante el proceso de falsificación de Helvetica Now, se habían generado muchos problemas de software, como los errores de contornos que ahora sufría el fabricante de automóviles.
Esta importante marca es célebre por usar tecnología puntera para crear experiencias de conducción excelentes. Pese a eso, un solo error (usar fuentes falsas descargadas de la Web, en vez de obtenidas de entidades proveedoras oficiales) puso en peligro la experiencia de usuario de toda su flota de vehículos. Por suerte, pudimos identificar el problema y sustituir la falsificación por la fuente auténtica, lo que se tradujo en una visualización excelente, una compatibilidad global con idiomas y una adaptación óptima de la tipografía en la totalidad de las innovadoras pantallas del fabricante.
El mayor beneficio que aporta la plataforma Monotype Fonts es la tranquilidad. Todas las personas que trabajan con fuentes (desde los equipos de adquisiciones que las compran hasta los de ingeniería y diseño de la experiencia de usuario que las usan) pueden tener la tranquilidad de saber que Monotype Fonts proporciona fuentes y software auténticos que no darán sorpresas desagradables, puesto que ya se han sometido a pruebas exhaustivas. La alternativa (descargar fuentes tipográficas de orígenes online) no ofrece tales garantías.
¿Necesitas ayuda para no volver a caer en la misma trampa con la siguiente fuente que instales? Descubre cómo ayudamos a las marcas de automóviles a ofrecer una experiencia de conducción superior (y segura).
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