Ahora que prácticamente todas las empresas del mundo lanzan aplicaciones y servicios en línea y otros productos digitales para hacer frente a los desafíos que ha traído consigo la crisis del COVID-19, muchas marcas se preguntan cómo pueden destacar en un panorama digital tan repentinamente saturado.

Quizá el mayor reto no sea averiguar cómo volver a la «antigua normalidad», sino cómo dejar atrás la idea que teníamos de cómo sería nuestro futuro.