Un nuevo tipo de letra aporta claridad digital al compromiso de Mind con la salud mental.

El encargo.

«Mind buscaba un socio que la ayudara a mejorar su marca, su historia y su expresión visual, y a comunicarse con el resto del mundo», comenta Vinay Mistry, director creativo de DesignStudio, que trabajó en la actualización de la marca. «Investigamos a fondo el trabajo de la organización benéfica y las experiencias vividas por distintas personas, tanto de la plantilla como de gente voluntaria, y empezamos a comprender ciertos detalles importantes que no estaban funcionando tan bien como los demás».

Mind es la organización benéfica de salud mental más grande del Reino Unido. Antes, usaba varias fuentes con estilos diferentes que había ido adquiriendo a lo largo de los años y que debía adaptar a las exigencias de accesibilidad. Una parte fundamental del encargo de la tipografía y el sistema de diseño nuevos era facilitar el acceso a la variada audiencia con la que trabaja Mind. Además, debía ser fácil de usar por cualquier participante del programa de voluntariado y las organizaciones locales de Mind, aunque no tuviera experiencia con el diseño.

Como ocurre con muchas otras marcas, buena parte de las interacciones de Mind ahora tienen lugar online, lo que hace que el ámbito digital sea absolutamente esencial para llegar a su audiencia. Un objetivo clave era actualizar su paleta tipográfica para comunicarse con claridad en estas plataformas y lograr que transmitiera sus mensajes fácilmente por medio de la tipografía. Además, también era necesario tener en cuenta el valor del logo del garabato de Mind, que siempre ha sido una parte muy querida de la marca.

Era esencial que el nuevo tipo de letra reflejara la amabilidad y el respeto que caracterizan a Mind. La organización se creó para llegar a las personas y conectar con ellas, y su misión adquirió un nuevo significado ante los nuevos desafíos de salud mental que planteó la pandemia. Como dice Mistry, después de la renovación, la marca debía expresar el mismo nivel de humanidad: «Es necesario que la gente sepa que puede confiar en esta organización directamente, y eso fue una parte esencial del encargo del tipo de letra».

La solución.

DesignStudio ya había desarrollado una nueva paleta de colores que representaría el espíritu de lucha de Mind y que era lo suficientemente adaptable como para transmitir un tono más delicado cuando fuera necesario y otro más dinámico cuando hiciera falta uno con más garra. Esto sirvió para reflejar la magnitud de la misión de Mind, que incluye el apoyo y la defensa de la salud mental para que se refleje en las políticas del gobierno.

El nuevo tipo de letra de la organización se diseñó para ir en sintonía con esta identidad de marca renovada, por lo que mantenía la vitalidad del garabato de Mind y respondía al mismo tiempo a las necesidades funcionales de la organización; en particular a los requisitos de accesibilidad. Mind Meridian es legible para las personas con problemas de visión y está diseñada a medida para que quede bien con las versiones locales hechas a mano del logo de la organización.
 

«En el mundo de la tipografía, la accesibilidad no depende únicamente del diseño del tipo de letra o de la forma de las letras», explica Phil Garnham, director de tipografía de Monotype. «También influyen en gran medida la aplicación, el color, el contraste y la tipografía en sí. Hemos colaborado para definir un conjunto de reglas claras al respecto».

«Una cosa que aprendimos de Monotype fue que alinear la tipografía a la izquierda o usar un kerning o un interlineado determinados puede ayudar mucho a hacer que el texto se lea mejor». «Además de las formas y los caracteres en sí de la fuente, esa idea fue de gran ayuda».

FS Meridian fue el punto de partida del diseño. Junto con DesignStudio, el equipo de Monotype Studio analizó las formas de sus letras y los espacios, y añadió cambios sutiles. Por ejemplo, estrechó las proporciones, abrió los espacios entre caracteres, amplió las ascendentes y acentuó las terminaciones, todo ello para lograr que la tipografía tuviera «más aire» y pudiera leerse mejor. Estas modificaciones se basaban en las amplias investigaciones sobre accesibilidad que ya había hecho Monotype para marcas como ING, RNIB y Mencap.

El conjunto de puntuación dibujada a mano por el equipo de DesignStudio recuerda al logo de Mind y coloca la cercanía y la personalidad de la organización en el corazón del diseño. «No nos parecía que el símbolo se estuviera aprovechando lo suficiente», explica Mistry. «Por ello, incorporamos estas ilustraciones que parecen garabatos a modo de puntuación. De ese modo, aportamos cierto énfasis junto con el toque humano y la naturaleza personal de los que tanto se enorgullece Mind. Es un buen complemento para el resto de la fuente, que resulta muy limpia».

El resultado.

Mind Meridian cuenta con un peso regular y uno en negrita como parte de un conjunto de marca general que está diseñado para que lo use todo el mundo. De ese modo, se reduce el margen de error cuando lo usan personas de la comunidad de Mind sin experiencia en diseño. «Nuestro sistema es muy rígido y estructurado, y tiene una jerarquía clara que va de los títulos a las imágenes y el texto del cuerpo», comenta Mistry.

Además del peso en negrita principal (que incluye los símbolos alternativos y la puntuación hecha con garabatos), hay otra versión más accesible para los usuarios que no están tan familiarizados con la tipografía. Esta versión les permite usar esos símbolos sin depender de menús OpenType ni de aplicaciones de diseño que podrían no conocer bien.

«Aunque sabemos que también se usa en entornos más especializados», añade Garnham. «Mind tiene una infinidad de socios, por lo que nos hemos asegurado de que los equipos de diseño tengan una flexibilidad óptima que les permita crear proyectos increíbles para campañas o emisiones».

Además de mejorar la accesibilidad, Mind Meridian refleja cómo ha aumentado la necesidad de que las marcas y organizaciones aborden el diseño de una forma más humana. «Muchas empresas han empezado a entender que deben comunicarse de la forma más honesta y auténtica posible», explica Garnham. «No se trata de vender un producto o servicio, sino de ir con la honestidad por delante. En el último año, hemos apreciado esta tendencia».

Mind Meridian se ajusta la situación actual de la marca y le permite adaptar su tono al futuro. De ese modo, podrá seguir luchando por la salud mental sin perder ni un ápice del valor pasado de su marca, que es objeto de cariño y confianza para mucha gente.